Integritetspolicy

Vi på Nekonata Sverige AB (org.nr 559355-5963), som driver varumärket Stor & Stark, värnar om din personliga integritet.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med att du handlar hos oss eller använder våra tjänster.

Vi följer alltid EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig svensk lagstiftning.

Om du har frågor kring hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via mail till shopify@nekonata.se ,

Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för att kunna tillhandahålla våra tjänster, hantera beställningar och förbättra din upplevelse.

Exempel på personuppgifter vi behandlar:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
• Betalnings- och leveransinformation
• Orderhistorik
• IP-adress och information om hur du använder vår webbplats
• Eventuell korrespondens med kundtjänst

Vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter (t.ex. hälsa, religion, politiska åsikter).

Dina uppgifter samlas in:

• När du gör ett köp i vår webbutik
• När du skapar ett kundkonto
• När du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär
• När du prenumererar på nyhetsbrev
• Genom cookies som används för statistik och förbättring av upplevelsen på vår webbplats

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

 

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som krävs för att uppfylla ändamålet:

• Orderinformation: 7 år enligt bokföringslagen
• Kundkonton: så länge du är aktiv kund
• Marknadsföring via e-post: tills du avregistrerar dig
• Kundtjänstärenden: upp till 12 månader efter avslutat ärende

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Vi delar endast uppgifter med tredje parter som behövs för att kunna driva vår verksamhet och aldrig för försäljning av data.
Exempel på mottagare:

• Shopify – plattform för e-handeln (hosting, orderhantering, drift)
• Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Shopify Payments)
• Fraktbolag (PostNord, DHL, m.fl.)
• Bokförings- och redovisningspartner
• E-posttjänster (för orderbekräftelser och nyhetsbrev)

Alla samarbetspartners följer GDPR och behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner.

Vi använder cookies för att:

• Ge dig en bättre användarupplevelse
• Mäta trafik och analysera hur sidan används
• Möjliggöra funktioner som varukorg och språkval

Du kan när som helst ändra eller ta bort cookies via din webbläsares inställningar.
Mer information finns i vår separata cookiepolicy.

Du har alltid rätt att:

• Begära ett registerutdrag (vilka uppgifter vi har om dig)
• Rätta felaktiga uppgifter
• Begära radering (“bli glömd”) när uppgifterna inte längre behövs
• Begränsa behandling eller invända mot direktmarknadsföring
• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet) till annan aktör

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via shopify@nekonata.se

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
Exempel: krypterad överföring (SSL), åtkomstkontroll, säkerhetskopiering och krypterad lagring via Shopify.

Shopify och vissa av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES.
Sådana överföringar sker endast till länder med adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionens beslut, eller via standardavtalsklausuler (SCC) som garanterar GDPR-skydd.

Vi kan uppdatera denna policy vid behov.
Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Större ändringar meddelas via e-post eller i samband med ditt nästa köp.

Personuppgiftsansvarig:
Nekonata Sverige AB
c/o Mats Jonsson Tullgårdsgatan 32, 116 68 Stockholm

Epost: shopify@nekonata.se 

Telefon: 070 096 72 58